1. Envíos y Entregas
- ¿A qué partes de Chile realizan envíos?
- Hacemos envíos a todo Chile, desde Arica hasta Punta Arenas, a través de Blue Express.
- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- Para la Región Metropolitana, el plazo es de 2 a 3 días hábiles. Para regiones, entre 3 a 5 días hábiles.
- ¿Cómo puedo rastrear mi compra?
- Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento en tu correo electrónico.
2. Pagos y Seguridad
- ¿Es seguro comprar en Bluva?
- Absolutamente. Somos una empresa constituida con patente comercial. Además, procesamos todos nuestros pagos a través de Flow, garantizando la seguridad de tus datos bancarios.
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- Tarjetas de crédito, débito.
3. Productos y Devoluciones
- ¿Los productos tienen garantía?
- Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fábrica. Si tu producto llega dañado, contáctanos de inmediato.
- ¿Tienen stock real?
- Sí, todo lo que ves en la web está disponible para despacho inmediato desde nuestra bodega en Santiago.